Visto che sei un animatore, ti è mai capitato di avere la testa piena di pensieri e di non riuscire a concentrarti su una cosa unica?

Nel mondo dell’animazione è davvero frequente; c’è l’attività da seguire, la serata da organizzare, la casa da sistemare e mille altre cose. Inoltre,
sei costantemente a contatto con altre persone e devi sempre essere in grado di gestire qualsiasi tipo di conversazione.

L’estate scorsa a me è successo molte volte e ho trovato un modo che

mi ha permesso di essere sempre tranquilla, concentrata e pronta per qualsiasi situazione!

Ti racconto la mia storia, così capirai al meglio quello che intendo e magari proverai ad usarlo anche tu!

Ero in stagione a Campo di Giove, un bellissimo paesino montano dell’Abruzzo ed ero responsabile delle attività di Baby Club.
Ero super contenta di essere lì, si mangiava benissimo, persone eccezionali e c’era anche un buon equilibrio con l’equipe.

Fin qui tutto bene dirai, solo che un giorno Ines, una ragazza che lavorava con me, mi ha fatto notare una cosa che subito mi ha fatto allarmare!
Mi ha detto che tante volte mentre mi parlava io le parevo poco presente, come se fossi da un’altra parte! Infatti
era vero, perchè molto spesso capitava che a discorso finito non ricordavo bene i contenuti di quanto era stato detto.

A quel punto mi sono iniziata a chiedere come mai fosse successo proprio a me!
Io che sono una persona estremamente curiosa e interessata a tutto ciò che è nuovo..
Con il passare del tempo sono riuscita a capire quale fosse il problema: non riuscivo a concentrarmi perchè mentre mi parlavano pensavo a mille altre cose da fare o a quello che era successo la sera prima.
Ero distratta, ma una distrazione dovuta da un sovraccarico mentale,
non da una mancanza di interesse. Mi sentivo stressata, poco soddisfatta perché non facevo le cose al meglio e in un certo senso anche colpevole di non vivere a pieno il mio lavoro.

Così ho deciso di risolvere il problema, come?
Blocchetto, Penna e Appunti. Da quando ho iniziato ad appuntarmi tutto la mia estate ha avuto un cambio radicale, era tutto in discesa. Ogni mattina o ogni qualvolta mi veniva in mente qualcosa lo scrivevo sulla mia agendina che tenevo sempre a portata di mano.
Ti posso riassumere i 3 maggiori benefici che ne ho tratto:

1. Mi sentivo mentalmente riposata, fresca e lucida!
2. Avevo ridotto le dimenticanze, gli errori e le sviste!
3. Riuscivo a concentrarmi su un discorso senza perdere mai il filo!

I vantaggi sono talmente tanti anche apportati nella vita di tutti i giorni che ormai è diventata un abitudine appuntarmi le cose!

Sicuramente sarà capitato anche a te, che mentre parli con qualcuno perdi il filo del discorso o non riesci ad esprimere un concetto!
E tutte le volte ti vengono in mente le parole giuste solo in un secondo momento, quando ormai è troppo tardi! Vero? Succede o perché il cervello è troppo pieno di informazioni o perché sei particolarmente, stressato, agitato o magari nervoso.
Quindi il cervello non riesce ad essere elastico come lo è invece quando si è rilassati sul proprio divano o in una giornata di relax.
Sarebbe bello riuscire ad essere sempre mentalmente riposati e freschi vero?

Prova ad applicare il mio consiglio:

1. Ti sentirai utile e appagato!
2. La gente ti apprezzerà di più perchè ti vedrà presente!
3. I tuoi titolari saranno soddisfatti perchè avrai tutto in ordine!

Appuntati tutto!

Scrivendoti tutti i dubbi, le perplessità o le cose da fare aiuterai il cervello a rimanere libero e a poter dare il meglio di sè in tutte le occasioni!

Durante il giorno segnati tutte le difficoltà che hai riscontrato, anche le più piccole!
Un buon capoanimatore tutte le sere farà la riunione! Sfrutta quel momento per risolvere tutti i tuoi dubbi, non martellarti di domande tutto il giorno, c’è un momento apposta per farle!

Segnandoti tutto svolgerai il tuo lavoro al meglio, con serenità ed evitando di ripetere errori che hai già commesso!

Segui questo consiglio e vedrai che ottimizzerai tutte le tue energie! Sono preziose, perchè sprecarle?

Fammi sapere se anche tu usi questa tecnica per semplificarti la vita con un commento qui sotto!

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Per farti capire meglio cosa intendo ti racconto la mia storia!

L’anno scorso ho lavorato come responsabile Baby Club in una struttura in Abruzzo, tutto bellissimo.. la gente era felice, le attività proseguivano bene e con l’equipe c’erano bellissimi rapporti!
C’era un solo problema: io non indossavo l’orologio.

Prima della partenza non avevo pensato che potesse essere un problema, io non lo porto mai perchè sinceramente mi da fastidio e non mi piace quindi quando ho fatto le valigie non ho pensato a prenderlo! Poi oggi noi ragazzi siamo abituati a controllare l’orario dal telefono, quindi a cosa poteva servirmi?
E invece, risultato?
Avevo la totale assenza di controllo sull’attività!

Perchè?

1. Facevo durare troppo una cosa e troppo poco un’altra!
2. Finivo le attività in ritardo!
3. Non essendo in orario non avevo mai il tempo di riposarmi!

Oltretutto mi ritrovavo a dover chiedere ai bambini l’orario o ancora peggio ai loro genitori!

Inizialmente non pensavo che questi problemi potessero essere dovuti dalla mancanza di controllo sull’orario, anche perché nessuno mi aveva mai detto che in animazione era così importante indossare un orologio. Un giorno però è diventato lampante il problema;

Volete sapere quando ho capito che era il caso di metterlo? Quando il mio responsabile di zona è passato dalla struttura e le sue parole sono state: “Che animatrice sei se non porti l’orologio? E’ la prima regola!”

In quel momento non riuscivo a capire perché un semplice orologio fosse così importante e mi sono sentita davvero in soggezione, perché comunque quando tieni al lavoro che fai la paura di sbagliare, il desiderio di fare le cose fatte bene e di fare una bella figura con i propri titolari c’è sempre .
Nonostante non capissi bene la motivazione di questa sua frase ho deciso di andarlo ad acquistare, sai per non rischiare un’altra ramanzina. (check parola)

All’inizio l’ho fatto solo per non rischiare di farlo arrabbiare un’altra volta, poi però i giorni passavano e dal semplice acquisto di un orologio ho avuto un sacco di benefici:

1. Le attività duravano il tempo stabilito
2. I bambini erano molto più contenti, si divertivano di più e venivano alle attività più volentieri
3. Le mamme erano più tranquille perché vedevano che da parte mia c’era un controllo maggiore della situazione
4. Io riuscivo a regolarmi con i tempi e quindi il livello del servizio che davo si alzava
5. Ho iniziato ad avere più tempo libero quindi ero più tranquilla e soddisfatta del servizio che davo

E chiaramente se il mio responsabile fosse tornato non mi avrebbe più potuto dire nulla a proposito!
Quindi devo dire che forse, non diteglielo però, il mio responsabile aveva proprio ragione, da quando l’ho indossato è stata tutta un’altra cosa! 😉

Per cui mi raccomando,

Primo Consiglio:

Orologio sempre al polso!

La puntualità è una delle prime cose che gli ospiti e il tuo capoanimatore notano!
Arriva sempre 10 minuti prima dell’inizio di ogni attività:
– risolverai gli eventuali imprevisti
– potrai aiutare i tuoi colleghi a far partecipare più ospiti
– avrai il pieno controllo dell’attività che inizierà e finirà all’orario prestabilito

Indossando sempre l’orologio avrai la situazione sottocontrollo in ogni momento e darai segno di grande maturità e professionalità!

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A qualcuno di voi è mai capitata un’esperienza simile? Cosa pensate di questo consiglio?
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Per essere un animatore completo sono necessarie doti naturali, requisiti che ognuno di noi deve possedere però, come in tutte le professioni, ci sono dei segreti che aiutano davvero ad essere impeccabili!

Ecco in questi articoli troverai alcuni tra i consigli più utili! Però mi raccomando, ricordati sempre che alla base deve esserci una grande Passione per questo lavoro che unita a tutto quello che leggerai in seguito ti farà diventare un Animatore con la A maiuscola!

Se li applicherai otterrai 3 Grandi Benefici:

1. Svolgerai il tuo lavoro al meglio!
   
2. La tua agenzia sarà soddisfatta di aver scelto Te!
   
3. Verrai stimato da tutti gli ospiti!

Il fatto che tu sia qui ad interessarti dimostra che ci tieni davvero e quinti ti faccio i miei Complimenti!

Sappi che hai scelto uno dei settori più incredibili! Vuoi sapere perchè?

Perchè l’animazione è uno dei settori su cui puntare?

• Fortissima crescita personale
  Infatti se parti per una stagione devi allontanarti da casa lasciando i tuoi cari, le tue abitudini e la tua casa; questo ti porta a svezzarti, a crescere e a conoscere meglio anche te stesso!
• Maggiore sicurezza in te stesso e nelle tue capacità!
  Alla fine di una stagione turistica, dopo aver parlato con bambini, adulti, anziani, ragazzi, poliziotti, dottori, maestri e chi più ne ha metta, sarai tranquillo e sereno in ogni occasione! Nulla ti farà più paura perchè saprai gestire qualsiasi situazione!
• Sarà l’esperienza più bella della tua vita!
  Tutti possono dire quello che vogliono sull’animazione, ma ti assicuro che con qualsiasi animatore turistico parlo, che sia giovane o vecchio, mi da la stessa risposta: E’ il più bel lavoro del mondo.

Quindi non perdere altro tempo!

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Mi raccomando,

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Vedrai, il mondo dell’animazione non avrà più segreti per te 😉

Quante volte ti è capitato di trovarti in una conversazione in cui tu stai raccontando un fatto successo a te, magari un aneddoto divertente o una storia, e la tua amica o il tuo amico con te in quel momento ti interrompe?
Di sicuro perché gli hai fatto venire in mente una cosa che non possono proprio dirti quando hai finito!
Quindi tu non finisci il discorso e di sicuro non sei invogliato ad ascoltare il suo!

Di sicuro ti è successo anche di avere davvero tanto bisogno, voglia di raccontare una cosa, ma davanti ti trovi quella persona che continuamente ti fa domande, ti da opinioni non richieste o commenti! Giusto?
E a te dopo cinque minuti già passa la voglia di continuare a parlare!

Oppure ancora, ti è mai successo, che i tuoi amici o familiari ti dicano
“Come non lo sai? te l’ho già detto,
non mi stavi ascoltando?”
E tu ti chiedi: “ma come me l’hanno già detto? quando? Io non mi ricordo proprio, starò diventando matto”

Tutto questo succede per un motivo:

sempre meno persone sanno ascoltare e a sempre più persone piacerebbe essere ascoltati.

Osho infatti diceva,

“ascoltare è una cosa diversa dal semplice udire”,

perché udire, sentire, significa percepire involontariamente una sensazione uditiva,
ma senza darci importanza; Ascoltare è molto di più,
Ascoltare è sentire con piena consapevolezza.

Clebulo scrisse,

Sii avido di ascoltare e non di parlare.

E un animatore, per essere di successo, quest’avidità la deve avere tutta!

E quanto è importante per un animatore avere questi requisiti, applicare questa tecnica?

Ti voglio raccontare un episodio che è successo a me e mi ha fatto capire il valore dell’ascolto.

L’anno scorso lavoravo in una struttura in Abruzzo e appena sono arrivata
avevo un sacco di dubbi e preoccupazioni in testa, ma alcune erano più martellanti di altre.
Mi chiedevo: “Riuscirò a piacere alla gente?“;
” Mi sentirò appagata di quello che faccio?”
” Sarò capace di far sentire qualcuno speciale?”

Ho trovato risposta a tutto questo il primissimo giorno.

Il primo giorno che sono arrivata mi sono recata nell’ufficio della Proloco,
ero anche responsabile equipe quindi dovevo interfacciarmi spesso con loro.
Sono arrivata, mi sono presentata e quando stavo iniziando a fare le prime domande ad un ragazzo che lavora lì,
è entrato un signore anziano che ha iniziato a parlare.
Mi guardava e parlava a ruota libera.

Devo ammettere che inizialmente non capivo che cosa stesse succedendo esattamente.
Poi io sono anche veneta e in genere se qualcuno inizia a raccontarsi così dal nulla è perché ha bevuto troppo spritz.
Lì però lo spritz non lo fanno quindi questo non poteva essere.
Appurata l’assenza dello spritz e vista la curiosità ho deciso di ascoltarlo,
di ascoltarlo davvero.

Ascoltandolo ho capito che stava raccontando delle poesie.
Poesie che aveva scritto lui stesso una vita fa per la sua tanto amata fidanzata
che era dovuta emigrare in America;
poesie di dolore, speranza, passione.
Con la poca voce che la vecchiaia gli aveva preservato ha iniziato a recitarle
con un ardore da me mai sentito prima. Era un uomo che aveva il volto segnato da rughe di una vita intera vissuta.
Un uomo che esprimeva sapienza e saggezza e che per quanto bizzarro fosse, aveva scelto di recitarle in quel momento.

Ero lì, in silenzio, e mentre lui recitava i suoi scritti con tutta la passione che un uomo può mettere in un pezzo di carta, i miei occhi si sono fatti gonfi di lacrime che poco dopo hanno iniziato a scorrere sul mio viso.
La magia, la forza e il pathos che sprigionava mi hanno lasciata inerme.

A fine racconto lui stesso era emozionato, io pensavo per la poesia, ma in realtà l’emozione non era dovuta a questo.
Mi disse che era da tanto tempo che non si sentiva così ascoltato.
Aggiunse poi che una delle cose più tristi della sua vecchiaia oltre alla solitudine, che io gli avevo fatto per un attimo dimenticare, sono le persone.
Lui non si sente mai preso sul serio quando parla con qualcuno e quindi pensava fosse impossibile trovare ancora delle ragazze che sanno ascoltare e far sentire speciali gli altri.

Ma alla fine, parliamoci chiaro, cosa ho fatto di tanto speciale?

L’ho solo ascoltato.

E’ stato proprio lì, in quel momento, che io ho capito quanto può portare essere prezioso ascoltare.
Proprio lì ho capito che non ci sono regole per piacere alla gente.
Tutto quello che vogliono è sentirsi ascoltati!
Mi sono sentita arricchita, grata che avesse scelto me come persona con cui farlo e gioiosa perché lì, lì avevo capito che è questa la più grande ricchezza.

Nella realtà di tutti i giorni non ci è nemmeno possibile assistere a tutti questi attimi di vita,
ma nel mondo dell’animazione si.
Abbiamo l’incredibile possibilità di
far sentire qualcun altro speciale arricchendo noi stessi!
Cosa potrebbe mai esserci di più bello?

Quanto può arricchire una persona ascoltare un anziano
che racconta i ricordi d’infanzia,
che legge le poesie scritte alla sua amata o che ci parla dei suoi nipoti?

Quanto può essere interessante ascoltare una mamma
che parla di come deve districarsi tra lavoro e famiglia?

Quanto può essere incredibilmente affascinante sentire un bambino
che con i pochi vocaboli che sa prova a fare i suoi primi discorsi?
In un mondo in cui sempre più persone parlano e sempre meno persone ascoltano
avremmo tutti bisogno di sentirci davvero ascoltati qualche volta, di sentire che quello che diciamo ha un importanza ed è interessante.

Ecco l’Animatore ha la possibilità, il diritto e il dovere di far sentire speciale l’ospite durante il suo soggiorno!
L’obiettivo di un animatore è proprio la soddisfazione del prossimo e con un ascolto attivo può far sentire una persona finalmente al centro dell’attenzione di qualcuno come merita.

Ti dico quindi che il più grande segreto per essere un Animatore con la “A” maiuscola è quello di ascoltare gli ospiti!
Otterrai 3 grandi benefici:

1. Andrai a letto gratificato, arricchito e soddisfatto tutte le sere
2. Alla tua agenzia arriveranno il 100% di feedback positivi
3. Tutti gli ospiti ti stimeranno

Ascolta gli ospiti!

Chiedi loro come va la vacanza, capisci le loro esigenze e le loro problematiche! Comunicale alla tua equipe e assieme aiutateli a vivere il soggiorno che si meritano!

Ascoltare davvero le persone vi farà guadagnare stima e amare ancora di più questo lavoro!

Inoltre gli darai la possibilità di trovare un ambiente diverso dalla sua quotidianità, lo farai sentire ascoltato, unico e speciale

Ascoltare l’ospite, oltre ad arricchirti come persona, ti aiuterà sul lavoro
perché le persone entreranno in empatia con te e quindi parteciperanno volentieri all’attività,
avranno voglia di stare con te e lasceranno sicuramente un feedback positivo!

Concludo con una citazione di Hernest Hemingway

Amo ascoltare. Ho imparato un gran numero di cose ascoltando attentamente. Molte persone non ascoltano mai.

E tu sei una persona che pensa più a parlare o ad ascoltare?
Ascolti realmente o ti limiti a sentire?
Perchè non provare ad essere realmente curiosi di ciò che hanno da dire gli altri?

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